این ارور به معنی این است که دستگاه شما با شبکه Wi-Fi متصل است، اما به اینترنت دسترسی ندارد. این مشکل ممکن است به دلیل چندین علت مختلفی اتفاق بیفتد که در زیر به برخی از آنها اشاره می‌کنیم:
-
مشکلات در مودم و شبکه: ممکن است مودم شما دچار مشکل شده باشد یا تنظیمات شبکه به صورت نادرست باشند. برای برطرف کردن این مشکلات، می‌توانید از روش‌های زیر استفاده کنید:
-
راه اندازی مجدد مودم و روتر: با راه‌اندازی مجدد دستگاه، ممکن است مشکل برطرف شود. برای این کار، دکمه روشن/خاموش مودم را برای چند ثانیه فشار داده و دستگاه را خاموش و سپس روشن کنید.
-
بررسی تنظیمات شبکه: مطمئن شوید که تنظیمات شبکه شما به درستی تنظیم شده‌اند، شامل نام کاربری و رمز عبور شبکه و نام سرویس‌دهنده
-
مشکلات در تنظیمات دستگاه: ممکن است دستگاه شما دچار مشکلاتی در تنظیمات خود شده باشد که باعث شده است که به اینترنت دسترسی نداشته باشید. برای برطرف کردن این مشکل، می‌توانید از روش‌های زیر استفاده کنید:
-
راه‌اندازی مجدد دستگاه: با راه‌اندازی مجدد دستگاه، ممکن است مشکل برطرف شود. برای این کار، دکمه روشن/خاموش دستگاه را برای چند ثانیه فشار داده و دستگاه را خاموش و سپس روشن کنید.
-
مشاهده تنظیمات Wi-Fi: در بسیاری از دستگاه‌ها، شما می‌توانید به تنظیمات Wi-Fi دسترسی پیدا کنید و بررسی کنید که آیا تنظیمات درستی را برای شبکه وارد کرده‌اید یا خیر.
-
مشکلات در سیستم‌عامل دستگاه: ممکن است سیستم‌عامل دستگاه شما دچار مشکلاتی شده باشد که باعث شده است که به اینترنت دسترسی نداشته باشید. برای برطرف کردن این مشکل، می‌توانید از روش‌های زیر استفاده کنید:
-
بروزرسانی سیستم‌عامل: در بسیاری از موارد، بروزرسانی سیستم‌عامل به روز رسانی های لازم را برای رفع مشکلات احتمالی فراهم می‌کند.
-
بازیابی تنظیمات پیش‌فرض: در برخی موارد، بازگشت به تنظیمات پیش‌فرض دستگاه می‌تواند به حل مشکل کمک کند. برای این کار، به تنظیمات دستگاه خود بروید و بخش بازیابی یا بازنشانی تنظیمات را پیدا کنید.
در کل، بررسی دقیق تنظیمات دستگاه، مودم و شبکه، به‌همراه با بروزرسانی‌های لازم، ممکن است باعث حل مشکل وای‌فای متصل است اما به اینترنت دسترسی ندارد شود
-
مشکلات در مودم: ممکن است مشکل از خود مودم باشد که به دلیل مشکلات فنی یا تنظیمات نادرست، به اینترنت دسترسی شما را محدود کرده است. در این صورت، می‌توانید به روش‌های زیر اقدام کنید:
-
ریستارت مودم: این روش ساده می‌تواند به حل مشکل کمک کند. برای انجام این کار، به مودم خود مراجعه کرده و دکمه ریستارت را فشار دهید. پس از ریستارت مودم، منتظر بمانید تا دوباره شبکه بالا بیاید و سپس دوباره تلاش کنید تا به اینترنت متصل شوید.
-
بررسی تنظیمات مودم: ممکن است تنظیمات مودم شما باعث مشکل در دسترسی به اینترنت شده باشد. در این صورت، به تنظیمات مودم خود مراجعه کرده و بررسی کنید که آیا تنظیمات درستی را برای اتصال به اینترنت وارد کرده‌اید یا خیر.
-
تعمیر مودم: در صورتی که با استفاده از روش‌های فوق هم مشکل برطرف نشده باشد، ممکن است مودم شما دچار خرابی یا مشکل فنی شده باشد. در این صورت، می‌توانید با تماس با تامین کننده خدمات اینترنت خود، اقدام به تعمیر مودم یا جایگزینی آن کنید.
در کل، بررسی و رفع مشکلات در مودم می‌تواند به حل مشکل وای‌فای متصل است اما به اینترنت دسترسی ندارد کمک کند. همچنین، ممکن است با استفاده از ترکیبی از روش‌های فوق، مشکل شما حل شود.
-
مشکلات در کابل یا تجهیزات شبکه: در صورتی که از طریق کابل به شبکه متصل هستید و با مشکل اتصال به اینترنت مواجه هستید، ممکن است مشکل از کابل یا تجهیزات شبکه باشد. در این صورت، می‌توانید به روش‌های زیر اقدام کنید:
-
بررسی کابل: بررسی کابل شبکه و اطمینان حاصل کردن از درستی آن می‌تواند به حل مشکل کمک کند. ابتدا مطمئن شوید که کابل را به درستی به مودم یا روتر متصل کرده‌اید. سپس کابل را جدا کرده و دوباره وصل کنید. در نهایت، مطمئن شوید که کابل به درستی به کامپیوتر شما متصل شده است.
-
بررسی تجهیزات شبکه: ممکن است یکی از تجهیزات شبکه شما دچار خرابی شده باشد و باعث ایجاد مشکل در دسترسی به اینترنت شده باشد. در این صورت، می‌توانید تجهیزات شبکه خود را بررسی کنید و از درستی کارکرد آنها اطمینان حاصل کنید.
-
مشکلات در فایروال و آنتی ویروس: فایروال و آنتی ویروس ممکن است به دلیل تنظیمات نادرست، دسترسی به اینترنت را محدود کنند. در این صورت، می‌توانید به روش‌های زیر اقدام کنید:
-
غیرفعال کردن فایروال و آنتی ویروس: برای بررسی این که آیا فایروال و آنتی ویروس باعث مشکل شده‌اند، می‌توانید آنها را به طور موقت غیرفعال کنید و سپس تلاش کنید تا به اینترنت متصل شوید.
