این ارور به معنای عدم توانایی مرورگر شما در نمایش صفحه موردنظر است. این مشکل ممکن است به دلیل مشکلات مختلف شبکه یا مشکلات مرورگر باشد. برخی از راه‌حل‌های ممکن برای این مشکل عبارتند از:
-
بررسی اتصال شبکه: مطمئن شوید که دستگاه شما به شبکه متصل شده است و به اینترنت دسترسی دارد.
اگر اتصال شما به شبکه برقرار نیست، این می‌تواند باعث این مشکل شود.
-
بررسی آدرس وب سایت: مطمئن شوید که آدرس وب سایت را به درستی وارد کرده‌اید و آیا وب سایت هنوز فعال است یا خیر.
-
پاکسازی حافظه‌کش مرورگر: پاک کردن حافظه‌کش مرورگر ممکن است باعث برطرف شدن این مشکل شود.
در برخی مرورگرها، می‌توانید با فشار دادن کلیدهای Ctrl + Shift + Delete به تنظیمات حافظه‌کش دسترسی پیدا کنید.
-
استفاده از مرورگر دیگر: اگر مشکل با مرورگر فعلی شما ارتباط دارد، ممکن است با استفاده از مرورگر دیگری مشکل برطرف شود.
-
بررسی تنظیمات فایروال: فایروال شما ممکن است از دسترسی به وب سایت مانع شود. بررسی کنید که تنظیمات فایروال دستگاه شما به درستی تنظیم شده باشد.
-
بررسی تنظیمات پروکسی: اگر از پروکسی برای دسترسی به اینترنت استفاده می‌کنید، مطمئن شوید که تنظیمات پروکسی شما به درستی تنظیم شده باشد.
-
بازنشانی تنظیمات شبکه: بازنشانی تنظیمات شبکه شما ممکن است به برطرف کردن مشکل شود.
برای بازنشانی تنظیمات شبکه در ویندوز، می‌توانید از دستورات زیر استفاده کنید:
-
باز کردن Command Prompt: برای انجام این کار، می‌توانید به قسمت جستجوی ویندوز بروید و CMD را جستجو کنید.
-
وارد کردن دستورات: در پنجره Command Prompt، دستورات زیر را به ترتیب وارد کنید و Enter را بزنید:
ipconfig /release ipconfig /renew netsh winsock reset netsh int ip reset ipconfig /flushdns
-
بازنشانی دستگاه: برای بازنشانی دستگاه، به قسمت تنظیمات > بخش بازنشانی و بازیابی بروید و گزینه بازنشانی دستگاه را انتخاب کنید.
-
بررسی درایورها: مطمئن شوید که درایورهای دستگاه شما به درستی نصب شده‌اند و به روز هستند.
-
تماس با پشتیبانی: در صورتی که هیچ کدام از راه‌حل‌های فوق به برطرف کردن مشکل نیز منجر نشد، می‌توانید با پشتیبانی شرکت خود یا ارائه دهنده خدمات اینترنت تماس بگیرید و درخواست کمک کنید.
