ارور 404 به معنای عدم وجود صفحه در وب سایت است و معمولا به عنوان یک پاسخ خطا از سمت سرور به مرورگر ارسال می شود. به عبارت دیگر، وقتی که کاربر یا رباتی که سایت شما را بازدید می کند، به صفحه ای دسترسی می یابد که در سرور وجود ندارد، سرور به مرورگر پاسخی با کد خطای 404 ارسال می کند.
دلایل مختلفی می تواند منجر به ایجاد این خطا شود، مانند:
1- صفحه مورد نظر از قبل حذف شده است.
2- آدرس URL صفحه اشتباه و نامعتبر است.
3- اینکه صفحه مورد نظر به دلیل مشکلات فنی در سرور در دسترس نیست.
4- اینکه از یک پیوند شکسته (Broken link) برای دسترسی به صفحه استفاده شده است.
5-خطای تایپ URL: ممکن است کاربر اشتباهاً URL را با اشتباه تایپ کند و در نتیجه سرور نتواند صفحه مورد نظر را پیدا کند. برای رفع این مشکل، باید URL را دوباره بررسی کنید و اطمینان حاصل کنید که تایپ درستی شده است.
6- مشکل در سیستم مدیریت محتوا: اگر سایت شما از سیستم مدیریت محتوا استفاده می‌کند، ممکن است در حین به‌روزرسانی سایت یا تغییراتی در قالب، صفحه‌هایی از دسترس خارج شوند. در این صورت، باید با مدیریت سایت تماس بگیرید و مشکل را گزارش دهید.
برای رفع این خطا، می توانید به این روش ها اقدام کنید:
-
بررسی صحت آدرس وارد شده: اگر آدرس وارد شده صحیح نیست، بهتر است آدرس را بررسی کنید و مطمئن شوید که درست وارد شده است.
-
بررسی مجوز دسترسی به فایل‌ها: در بعضی موارد، فایل‌ها به دلیل محدودیت دسترسی برای عموم غیرقابل دسترسی هستند. در این صورت، باید مجوز دسترسی به فایل‌ها را بررسی کرده و اطمینان حاصل کرد که همه کاربران دسترسی لازم به فایل‌ها دارند.
-
بررسی تنظیمات سرور: بعضی از تنظیمات سرور ممکن است باعث شود که فایل‌ها در سرور نمایش داده نشوند. در این صورت، بهتر است با مدیر سرور تماس بگیرید و تنظیمات را بررسی کنید.
-
ایجاد فایل یا صفحه مورد نظر: اگر فایل یا صفحه مورد نظر در سرور وجود ندارد، باید آن را ایجاد کرده و در مسیر مشخص شده قرار دهید.
-
استفاده از ابزارهای تعمیر و بازیابی: در صورتی که مشکل هنوز حل نشده است، می‌توانید از ابزارهای تعمیر و بازیابی موجود برای تعمیر سیستم خود استفاده کنید. برای مثال، اگر از سیستم مدیریت محتوای وردپرس استفاده می‌کنید، می‌توانید از ابزارهای موجود در این سیستم برای تعمیر و بازیابی استفاده کنید.
